1-2 дня аудит процессов, существующих в дилерском центре, включающий анализ работы отдела продаж и смежных подразделений (отд. trade-in, отд. страхования и кредитования, отд.доп.оборудования, отд.сервиса). По итогам составляется action-plan, в котором фиксируются задачи по совершенствованию работы подразделений компании. План представляется руководству предприятия и согласовывается, соответственно с директором и владельцем бизнеса